Datos de Contacto
- contacto@nemala.com.mx
- (22) 1136 0607
Los presentes Términos y Condiciones, en lo sucesivo TÉRMINOS, regulan el acceso, participación, uso y manejo de la información, datos y servicios actuales resultantes que ofrece nemala a través de su plataforma tecnológica.
Todo USUARIO y TRANSPORTISTA de NEMALA que pretenda acceder y utilizar los servicios, acepta y se obliga de conformidad con los lineamientos siguientes, Usted está sujeto a toda regla o guía de uso de los servicios de esta plataforma.
Al aceptar estos TÉRMINOS, Usted se obliga en cumplirlos y ejecutarlos, NEMALA, podrá denegar el acceso a su cuenta y los servicios, sin perjuicio alguno, si se detecta que Usted no cumple con los presentes lineamientos y son válidos para todo el estado donde se lleven a cabo operaciones de Nemala.
Se aceptan estos términos y condiciones una vez que se de aceptar al registrarse por primera vez.
Las tres personas contratantes que forman parte de este contrato serán, él usuario quien será quien solicite los viajes, el transportista será quien preste el servicio de transporte y Nemala quien será únicamente la aplicación que dará el servicio de vinculación, sin que medie responsabilidad de los tratos a los que lleguen el usuario y el transportista.
El Usuario no tendrá ningún pago a la plataforma, únicamente pagar directamente al transportista según su acuerdo y condiciones que ellos mismos determinen, por su parte el transportista deberá pagar una membresía mensual para que pueda estar activado su buzón de notificaciones de solicitudes de viajes. Ambas partes no tendrán ninguna relación laboral o contractual con Nemala.
Los servicios que ofrece la plataforma Nemala a través de su página www.nemala.com.mx es el vínculo que enlazara los requerimientos del usuario con el transportista.
El usuario especificara en su solicitud los detalles del servicio de logística y transporte que requerirá de la forma más detallada posible, esta información se hará llegar a todos los transportistas asociados a la plataforma para que de forma independiente y confidencial puedan cotizar al usuario con sus distintas ofertas y características especiales de cada cotización.
Las cotizaciones llegaran de forma independiente al usuario y este deberá seleccionar la más adecuada según sus intereses una vez seleccionad la propuesta ganadora, el usuarios y el transportistas serán contactado con la información de ellos simultáneamente para que se puedan contactar y llevar a cabo el servicio.
Si el transportista no pagara su membresía en los primeros 15 días del mes, su buzón será desactivado y no recibirá más solicitudes de servicios por parte de los usuarios.
El usuario puede en cualquier momento dar de baja su registro sin mayor trámite más que enviando un correo a contacto@nemala.com.mx para borrar todos sus datos de la base de datos.
El transportista puede en cualquier momento dar de baja su registro sin mayor trámite más que enviando un correo a contacto@nemala.commx para borrar todos sus datos de la base de datos.
El uso de contraseñas y datos ingresados a la plataforma www.nemala.com.mx serán manejados con confidencialidad, en caso de que haya sospecha de mal uso de datos le pedimos se ponga en contacto con nosotros a contacto@nemala.com.mx
Todo el material del portal www.nemala.com.mx está protegido por derechos de autor y está prohibido su uso o reproducción no autorizada.
En caso de que se detecte mal uso o traslados de sustancias prohibidas se darán de baja sus registros.
En caso de solicitudes fuera de contexto o de cotizaciones fuera de contexto, se darán de baja los registros de forma inmediata.
Durante el cierre de acuerdo entre usuario y transportista, nemala no intervendrá ni recibirá ningún beneficio adicional, solo se espera al final del servicio ambas partes se califiquen como usuario y transportista mutuamente y esto servirá como historial de calificación y reputación de ambos dentro de la plataforma.
Para el caso de usuario no tendrá que pagar nada a la plataforma de NEMALA, para el caso del transportista deberá pagar su cuota de membresía mensual en los primeros 15 días del mes, puede hacerlo en depósito a la cuenta indicada o por trasferencia.
El pago del servicio acordado entre usuario y transportista será de mutuo acuerdo entre estas dos entidades únicamente y NEMALA se deslinda de cualquier problema que pueda surgir por el pago de esos servicios entre las partes.
Para dudas o comentarios favor de contactarnos en servicios@nemala.com.mx.
Atentamente.
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